রেফারেন্স

b333 device এর গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কে জেনে নিন

আমাদের কাছ থেকে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন বা মোবাইলে প্রবেশ করবেন, তখন আপনি নিশ্চিত থাকবেন আপনার তথ্য সুরক্ষিত। আমরা বাংলাদেশে চালু সব পেমেন্ট মাধ্যম যেমন bKash, Nagad, Rocket-এ আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি। এই নীতিমালা নিশ্চিত করে যে আপনি নিরাপদে থাকবেন, আর তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত…

সুবিধাজনক অভিগম্যতাবেশ কিছু তথ্য নিরাপত্তানিয়মিত ডেটা সংরক্ষণরাত ২৪/৭ সহায়তাস্থানীয় পেমেন্ট সমর্থন
b333 device b333 device এর গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কে জেনে নিন
সহায়তা কেন্দ্র

তথ্য ও সহায়তার ব্যবস্থা

আপনার যদি কোনও প্রশ্ন বা সমস্যা হয়, তাহলে সারা দিন আমরা মোবাইল ওয়ালেট ও অ্যাকাউন্ট সহায়তা দিয়ে থাকি। আপনি আমাদের স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। ফোনের মাধ্যমে, মেসেজ বা চ্যাটে আমরা ২৪/৭ পাশে আছি। বাংলাদেশে সব যোড়াতি ও নিরাপদ ব্যালেন্স রেকর্ড নিয়ে কাজ করি আমরা।

সহায়তা চ্যাট আপনি আমাদের সরাসরি চ্যাট সার্ভিস দিয়ে যে কোনও সময় প্রশ্ন করতে পারেন। আমাদের প্রতিনিধি দ্রুত সাড়া দেয়।
ফোন সহায়তা দিনের যে কোনও সময় আমাদের নম্বরে ফোন করে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সমস্যা বা ডেটা নিরাপত্তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করতে পারবেন।
ইমেল সহায়তা আপনি ইমেল করে আমাদেরকে আপনার সমস্যা বা অভিযোগ জানাতে পারেন। আমরা দ্রুত উত্তর দিয়ে থাকি।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আমাদের ডেটা পরিচালনা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনসম্মতভাবে সংগ্রহ করি এবং সংরক্ষণ করি। cookie দিয়ে ডেটা ট্র্যাক করি এবং আমাদের সার্ভার SSL ব্যবস্থায় নিরাপদ। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য পাসওয়ার্ড কঠোরভাবে সুরক্ষিত। ডেটা সংরক্ষণ সাধারণত আপনি অ্যাকাউন্টবন্ধ থাকাকালীন হয় আর কখনো আমরা ডেটা মোছা বা পরিবর্তন করার জন্য সরাসরি যোগাযোগ করার সুযোগ রাখি।

তথ্য নিরাপত্তা

আমাদের ব্যবস্থায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহৃত হয় যাতে আপনার সার্বিক ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

cookie ব্যবহার

অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে cookie থেকে ডেটা সংগ্রহ করে ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করি।

নিরাপত্তা আদালত

অ্যাকাউন্ট বা লেনদেনে অসুবিধা হলে আমরা সঙ্গে সঙ্গে তদন্ত করি।

ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্য

অপরাধ প্রতিরোধ, ডেটা বিশ্লেষণ ও সহায়তা প্রদানের জন্য ডেটা সংগ্রহ করি।

তথ্য মোছা

আপনি চাইলে আমাদের মাধ্যমে ডেটা মোছার অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগের মাধ্যম

প্রতিটি ডেটা অনুরোধ এবং পরিবর্তনের জন্য সরাসরি যোগাযোগের অপশন রয়েছে।

প্রশ্ন ও উত্তর: আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা নিয়ে

নিচে প্রচলিত প্রশ্নসমূহের উত্তর দেওয়া হলো, যেখানে আপনি জানতে পারবেন কিভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি ও নিরাপদ রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগিন করে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারবেন। ডেটা পরিবর্তন বা মোছার জন্য সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আমাদের সার্ভারে SSL এনক্রিপশন ব্যবহৃত হয়, যা ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট চালানো পর্যন্ত যোগ্য হিসেবে রাখা হয়।

আমরা SSL এনক্রিপশন, পাসওয়ার্ড সুরক্ষা ও সরাসরি যোগাযোগের পথ দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি।

আমরা কোনও তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না, মূলত লেনদেনের জন্য স্থানীয় পেমেন্ট সেবা ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য থাকি।

আমাদের সহায়তা চ্যানেল মাধ্যমে আপনি আপনার ডেটা পরিবর্তন বা মোছার অনুরোধ জানাতে পারেন।

তথ্য ব্যবহারে কোনও সন্দেহ বা সমস্যা হলে আমরা সরাসরি সহায়তা দেই। দ্রুত যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের মাধ্যমে ডেটা মোছার অনুরোধ জানাতে পারেন বা ডেটা আপডেটের জন্য সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।